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자주 묻는 질문

고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

프리디샵 고객센터 운영시간은

평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 점심시간 오전 12시 30분 ~ 오후 1:30 분 까지 입니다.

TEL) 031-999-3999


토요일, 일요일, 공휴일 휴무이며 1:1문의 게시판을 통해 문의부탁드립니다.

배송조회가 안되요.

프리디샵에서 발송 되는 택배사는 로젠택배로

송장번호 입력 후 택배사 전산입력 시간까지 배송조회가 안될수 있습니다.

배송 조회는 오후 9시 이후 택배사 전산처리가 시작되면 조회 가능합니다.

회원탈퇴 방법이 궁금합니다.

프리디샵에서는 회원가입시 최소한의 정보만 제공받고 있습니다.

불편시 언제든지 탈퇴하실수 있으며, 탈퇴 방법은 로그인 > MYPAGE > 회원정보 > 하단 회원탈퇴를 통해 가능합니다.

탈퇴시 동일한 아이디로 재가입이 불가함 양해부탁드립니다.


가상계좌 입금확인이 되지 않습니다.

가상계좌 결제방식은 PG사를 통해 고객님의 주문건에 대한 가상계좌가 발급되는 시스템으로

정확한 금액을 이체시에만 주문완료가 됩니다.

잘못된 계좌번호이거나 주문금액과 다른 금액 이체시도시 이체가 불가능 합니다.


입금 확인이 되지 않을 경우에는 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 주문금액과 이체금액이 동일한지
2. 주문시 받은 가상계좌번호로 정확하게 이체하였는지


감사합니다.

쿠폰사용 방법이 궁금합니다.

주파수닷컴에서 이벤트로 제공하는 쿠폰의 경우 주문시 주문서에서 선택하여

할인 적용을 받으실수 있습니다. 반드시 주문서에서 적용 여부를 확인 부탁드립니다.


또한 난수번호로 이루어진 쿠폰의 경우 회원가입후 MYPAGE > 쿠폰 메뉴에서 인증번호 등록후 사용가능합니다.

감사합니다.

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만족 2019-05-06
만족 2017-07-29
라인프렌즈 이뻐요 2016-07-25
만족 2016-08-20
만족 2016-08-20

상품 Q&A

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    2024-03-14
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    2024-01-11
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상품 사용후기

  • 좋아융 ㅎㅎ담에 또 살게융
    2021-07-24
  • 만족
    2021-06-24
  • 만족
    2021-06-09
  • 만족
    2021-06-09
  • 너무편해용 넘나좋구만유
    2021-06-07
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